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购物需知

送货及安装

深圳市内凡购买满3500元以上(含3500元)提供免费送货服务,3500以下的补油费100-250之内(根据地方而定),安装免费,深圳市外物流费均由买家承担,具体运费可联系客服咨询,以免造成不必要的纠纷,谢谢亲的谅解!

 

产品色差

产品?#35745;?#22343;为实物拍摄,产品颜色因光线原因或显?#37202;?#24046;别会有细微差别,我们已经尽量保证实物颜色与照片相近,如果轻微色差,请以实物为准。

 

发货时间

办公家具属于大件货品,不设库存需要定制,一般板式家具定制周期为7-10天,?#30340;居?#28422;家具定制周期为15-20天,且根据实际买家远近不同,物流的到货时间也不一样,由于我们无法控制物流,因天气路况等因素造成的货物延期,还请买家予以理解。

 

签收注意

我厂出货产品均进过仔细检查?#27431;?#36135;,为保障您的权益,请您收货时一定要当面验货,如发现货物件数不对或运输损毁请不予签收并及时联系客服,我们会第一时间给您查询受理,如一旦签收,则证明您认为货物完好到达,逾期提出问题,责?#25991;?#20197;分清,请慎重(若买家有人代签,请告知签收注意事项,一旦签收,?#27833;?#26412;人签收)

 

退换货及违约

产品为定制品,不设库存,全部按照实际订单定制,当您确认购买并付款后,订单即刻生效,进入工厂下单加工流程,您将不得取消和更改订单。若特殊原因造成中途退货、换货、修改已经进入生产流程的订单,我们有权扣除总价的40%作为违约金,因为买家原因造成退换货的运费需要买家承担,我?#20146;?#24490;主责任方承担运费的原则同时需要您保证退回的商品没有被安装使用过且不影响二次消费。

 

售后服务

深圳市所有办公家具提供五年维修服务,家具使用有异常请及时联系我们客服人?#20445;?#22806;地客户在产品使用过程中出?#36136;?#21518;问题,我?#22681;?#25552;供快件发送配件。

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